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  • 추석연휴 ★배송 및 고객상담 운영★ 안내


    추석 연휴 기간 상담&배송 업무가 모두 중단됩니다. 


    9월 26일(화) 오후 2시 이전 결제 완료된 주문 건까지 발송되며, 이후 주문 건은 10월 4일(수) 부터 순차적으로 발송됩니다. 


    단, 제주/도서산간 지역은 9월 22일(금) 오후 2시 이전 결제 완료된 주문 건까지 발송 됩니다. 


    9월 26일(화) 발송되었더라도 택배사 상황에따라 연휴 이후 배송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 

    (발송 마감 하루 전 주문 결제 권장드립니다.)


    풍성한 한가위처럼 고객님의 마음도 풍요로운 날들이 되시길 바랍니다. 


    감사합니다.


  • 임블리 물류센터 이전 안내

    "임블리 물류센터 이전 안내" 


    더 좋은 환경에서 배송하고자 임블리 물류센터를 이전하였습니다, 

    아울러 5월 26일(금)부터 개별 반품 접수 시, 변경되는 주소로 반품 접수해 주셔야 하니 아래 변경된 주소를 참고해 주시기 바랍니다. 


    [변경 주소]

    경기도 이천시 대월면 군량리 623 로지포커스 이천센터 1층 

  • 재입고 알림 신청 안내


    * 블리블리 

    자사몰 메인 페이지 > 메뉴 > 입고일정 안내 카테고리 내 상품은 재입고 알림 SMS 신청이 가능.

    알림을 신청한 고객님 대상 상품 재판매 시 SMS 발송.



    * 블리픽 

    자사몰 메인 페이지 > 블리PICK > 종료된 블리PICK 하단 재입고 알림 SMS 신청이 가능.

    알림을 신청한 고객님 대상 상품 재판매 시 SMS 발송.



  • 주문취소 안내

    마이페이지 주문 내역에서 취소 신청해 주시면 담당자가 배송 여부 확인 후 순차 환불 처리합니다.


    단, 이미 송장번호가 출력되어 물류 센터에서 출고 진행 중인 경우 취소 거부될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

    이 경우 수령 후 반품접수해주시면 반입 시 무료 반품 가능합니다. 다만, 부분 반품 시 무료 배송 조건을 충족하지 않는 경우 반입 배송비만 무료로 진행되며, 최초 배송비는 차감되는 점 참고 부탁드립니다.


  • 취소 상품 발송에 대한 "무료 반품" 안내

    취소 신청한 상품이 발송되는 경우는 이미 송장번호가 출력되어 물류 센터에서 출고 진행 중인 상황입니다.

    이 경우 수령 후 반품해주시면 반입 시 무료 반품 가능합니다. 다만, 부분 반품 시 무료 배송 조건을 충족하지 않는 경우 반입 배송비만 무료로 진행되며, 최초 배송비는 차감되는 점 참고 부탁드립니다.

  • 묶음 배송비 환불 안내

    배송비를 각각 결제 후 묶음 배송 받으신 경우 고객센터 문의 시 초과 결제된 배송비에 대해 원 결제수단 또는 예치금으로 환불 가능합니다. 단, 기존 주문에 상품 추가는 불가하며, 배송되지 않은 상품이 있는 경우 신규 주문 후 고객센터 문의해 주시면 묶음 배송 가능 여부 확인이 가능합니다.


    - 서로 다른 주문으로 배송비를 결제하였으나 함께 수령한 경우

    - 수령자 정보와 주문 일자가 동일하여 시스템 자동으로 묶음 배송된 경우

  • 교환/반품 접수 안내

    편리하고 간편한 교환/반품 접수 기능을 이용해 보세요.

    마이페이지 > 주문 내역에서 교환/반품 신청 시 자동으로 수거 접수가 진행되며 별도의 문의는 하지 않으셔도 됩니다.


    ※ 이미지 첨부가 필요하거나 추가 문의사항이 있으신 경우 상담톡 이용 바랍니다.

  • 교환 접수 시 유의사항 안내

    주문 완료 후 배송 전/후 다른 상품으로 교환은 불가합니다.

    다른 상품으로 교환을 원하시는 경우 주문 취소 또는 반품 접수 후 신규 주문 부탁드립니다.

  • 임블리 회원/비회원 구분 안내


    ※ 입점몰 : 네이버페이, 카카오페이, 스마트스토어, 톡스토어 등


 
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