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상담 시간: 월~금 10:00 ~ 17:00
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언제나 정성을 다하겠습니다.

고객님의 애정 어린 말씀에 항상 귀 기울이며,
신속하고 만족스러운 응대하는 임블리가 되겠습니다.

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임블리는 지금 이벤트 중이에요 :D

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고객센터 운영 및 배송 일정 안내

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    중단: 12월 1일(수) - 1월 31일(월)
    재개: 2월 1일(화)
  1. 안내사항
  2. 주문하신 상품은 순차 발송 예정이며 2022년 1월 14일까지 발송 완료될 수 있도록 노력하겠습니다.
  3. 12월 14일(화) 부터 순차발송 되며, 고객행복센터 FAQ에서 자세한 배송 일정 확인이 가능합니다.
  4. 운송장 조회의 경우 택배사로 인계되는 물량이 많아 운송장번호 등록 후 1-3일 정도 소요 될 수 있습니다.
  • 구매했는데 구매 적립금이 지급되지 않아요.

    " 배송 완료 시점으로 7일 후 자동 적립 "


    구매 적립금 및 회원 등급 적립금의 경우 배송 완료 시점으로 7일 이후 자동 지급되고 있습니다.
    적립 예정일은 미가용 적립 내역을 통해 확인 가능하며, 구매 적립금의 경우 상품별 지급되어 수령일이 다른 경우 각각 다른 날짜에 지급되는 점 참고 바랍니다.

  • 생일 쿠폰은 언제 발급되나요.

    " 생일 당일 오전 중으로 발급 "


    생일 쿠폰은 가입 시 기재해 주신 생일 당일에 자동 발급됩니다.
    임의로 날짜 수정 시, 지급되지 않으며 시스템 오류가 있는 경우 전년도 발급일 조회 후 해당 날짜에 수동 발급 가능합니다.

  • 쿠폰은 언제까지 사용 가능한가요.

    " 쿠폰 사용 기한 마이페이지 > 쿠폰 조회를 통해 가능 "


    보유 쿠폰의 사용 가능 기한은 마이페이지>쇼핑 혜택>쿠폰에서 확인 가능합니다.
    쿠폰은 사용기간 만료 시 자동으로 삭제되며, 삭제 시 복구되지 않습니다.
    쿠폰 페이지에서 사용 가능 기간 및 시간을 확인 후 여유 있는 기간 내 사용을 권장합니다.

  • 출석체크 쿠폰은 언제 지급되나요.

    " 10일 연속 출석 체크 시 자동 지급 "


    로그인 > 출석체크 페이지 내에서 반드시 체크 버튼을 클릭하여 도장이 imvely으로 바뀌어야 출석 체크가 인정됩니다.
    10일 연속으로 출석 체크가 완료된 경우 자동으로 3,000원 할인 쿠폰이 지급됩니다.

  • 임블리 회원 가입은 어떻게 하나요.

    " 휴대폰 인증을 통한 회원 가입 가능 "


    회원 가입은 임블리 사이트 상단 "회원 가입" 클릭 후 본인 명의의 휴대폰 번호로 본인 인증을 통해 가능합니다. 


    " 회원 가입 시 즉시 지급되는 다양한 혜택 "


    1.임블리 홈페이지 최초 회원 가입 시 2,000원 할인 쿠폰 지급
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    - 무료 배송 쿠폰 (1만원 이상 결제 시 사용 가능)
    - 15% 할인 쿠폰 (3만원 이상 결제 시 사용 가능)

    마이페이지>쿠폰에서 확인 가능하며, 발급 후 30일 이내 사용 가능합니다.(신상 및 할인 일부 품목 제외)
    회원 가입 후 다양한 회원 혜택을 누려보세요~!


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